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KB050041 | LOGGING FÜR MICROSOFT-INSTALLER

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Produkt: Elvis
Version: alle
Stand: 2003-06-02

Zusammenfassung

Zur Diagnose von Installationsproblemen kann es notwendig sein, das Logging des Windows-Installers zu aktivieren. Die entstehende LOG-Datei kann wesentliche Hinweise auf mögliche Fehlerquellen enthalten und ist unserem Support-Team zuzusenden.

Einzelheiten

Laden Sie die Dateien  enable_msi_logging.reg und  disable_msi_logging.reg herunter. Melden Sie sich mit Administrator-Rechten an Ihrem PC an. Führen Sie die Datei enable_msi_logging.reg aus (z.B. per Doppelklick im Explorer). Dadurch wird in der Registry unter „HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer“ folgender Eintrag erzeugt: „Logging“=“voicewarmup“.

Starten Sie jetzt das Setup. Es wird dann eine Protokolldatei im TEMP-Ordner erstellt, deren Name mit „MSI“ beginnt und mit „.LOG“ endet. Zum richtigen TEMP-Ordner gelangen Sie übrigens auch, wenn Sie auf „Start > Ausführen“ klicken und dort eingeben: „%temp%“. Die so erstellte Log-Datei schicken Sie an unser Support-Team.

Das Logging für den Windows-Installer sollten Sie anschließend wieder deaktivieren, indem Sie die zweite Datei disable_msi_logging.reg ausführen.

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